Rückgabe & Erstattung

30 Tage Rückgaberecht

Ob sich Wärme und Vibration für dich richtig anfühlen, weißt du erst an deinem eigenen Handgelenk. Deshalb kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ohne Angabe von Gründen.

Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt; alle Einzelheiten dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

So funktioniert die Rückgabe

1. Schreib uns eine E-Mail an [E-MAIL-ADRESSE] mit deiner Bestellnummer.
2. Du bekommst von uns ein Rücksendelabel und die Retourenadresse.
3. Packe die Ware ein, klebe das Label auf und gib das Paket ab.
4. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir dir den Kaufpreis.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos – das Rücksendelabel stellen wir.

Zustand der Ware

Du darfst das Produkt selbstverständlich ausprobieren – genau dafür ist die Frist da. Für einen Wertverlust, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit und Funktionsweise Notwendige hinausgeht, müssen wir jedoch einen Abzug vornehmen.

Erstattung

Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung. Je nach Zahlungsanbieter dauert es anschließend noch 1–5 Werktage, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.